Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang crickex untuk Malaysia

Laman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi, dan syarat akaun yang mengawal hubungan antara anda dan crickex di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunSekuriti DataBidang Kuasa Malaysia
crickex Rangka Undang-Undang crickex untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, hak privasi atau sebarang perkara berkaitan dasar, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam platform untuk pertanyaan terma dan akaun.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai privasi data, permintaan padam akaun atau ulasan dasar kepada alamat…
Pusat Bantuan Bahagian bantuan dalam akaun anda menyenaraikan semua dasar semasa, terma kemaskini dan borang permintaan…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana crickex Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami mengendalikan data anda dengan protokol keselamatan berlapis, merangkumi penyulitan semasa pemindahan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penyimpanan maklumat peribadi dalam pelayan yang dilindungi.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan butiran transaksi anda — termasuk bayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran supaya pihak ketiga tidak boleh memintas data anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi, bahasa dan kawasan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda; namun, mematikan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi platform.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda — tukar kata laluan, kemaskini e-mel, atau ajukan permintaan penutupan akaun bila-bila masa melalui bahagian tetapan dalam platform crickex.

Tempoh Penyimpanan

crickex menyimpan rekod transaksi dan log akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan peraturan di wilayah berkenaan. Rekod dihapus secara automatik selepas tempoh penyimpanan tamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan luar. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi yang anda mulakan sendiri.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau borang dalam pusat bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap dikemukakan mengenai hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun crickex di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Ya. Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar penyimpanan kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan end-to-end. crickex tidak menyimpan butiran penuh kad atau PIN anda; data hanya dihantar secara selamat kepada penyedia pembayaran berkenaan.

crickex berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma, termasuk penggunaan berbilang akaun atau aktiviti penipuan. Baki yang disahkan sah akan diproses mengikut prosedur semakan dalaman kami sebelum dilepaskan.

Akses kepada crickex tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan peraturan di wilayah berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapus secara automatik dari sistem kami kecuali jika terdapat pertikaian aktif.

Buka tetapan akaun anda, pilih pilihan penutupan akaun dan ikuti langkah pengesahan. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memandu anda melalui proses tersebut.

Ya, terma boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. crickex akan memaparkan notis kemaskini dalam platform dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.